智能化成为今年家电行业主流发展趋势，国内外家电企业争相布局智能产品。继电视之后，互联网冲击的下一个家电产品会是什么?企业应怎样通过提前转型利用互联网带来的巨大产业机会?就此采访了家电专家罗清启。
传统冰箱披互联网外衣
问：有了电视行业被互联网企业分食市场的前车之鉴，CES展结束后，国内外家电企业争相发布智能冰箱产品，您怎样看待这一现象?
罗清启：我个人认为冰箱企业有未雨绸缪的想法是好的，但要真正有效需要很多条件，从目前市场上的智能冰箱产品来看，企业用互联网思维的颠覆程度还远远不够。首先，按照互联网思维，每接入一个新产品都能让原来的产品网络增值，现在的智能冰箱并不具备这种网络效应，相反绝大多数企业都陷入了一种误区，认为冰箱上网了就是互联网产品。
其次，目前市场上的智能冰箱产品还是企业闭门造车的结果，只求联网而忽视了用户的真需求，远程控制冰箱并未将操作简化，联网功能也未能使人、冰箱、环境之间无障碍通讯。第三，企业还是在传统工业思维下运作，与用户的交互多是单向灌输，线上交互尚不成熟，经营模式还是硬件思维，所以做出的多是披着互联网外衣的传统冰箱。
互联网对家电的冲击刚开始
问：近几年，零售、金融、通信等行业都因互联网发生了巨大变化，电视行业已切身感受到了互联网行业的冲击，您怎样评价互联网对家电行业的颠覆性力量?
罗清启：互联网以迅雷不及掩耳之势冲击并改造着各行各业，它不仅消灭了距离，还创造了人、设备、环境之间无障碍通讯的通用语言，重构了市场规则，这比技术革新更可怕，这股力量无孔不入，锐不可当，且翻天覆地。
同时，互联网在加速改造传统产业的同时也迫使传统企业转型。互联网将人们的消费习惯从一次性的硬件消费转为持续性的内容消费，在这样的市场变动下企业唯有转型才能存活。以电视为例，互联网电视已经让人们切实感受到电视的显示功能正逐步弱化，而提供持续性、个性化信息内容的功能日益凸显。这个意义也可以类比到冰箱，冰箱行业应该积极利用互联网实现成功转型。
冰箱企业将被互联网革命
问：有观点认为，智能化将成为2014年白电产业的主基调，冰箱等白电企业的危机感日益强烈，您认为冰箱产业将受到怎样的冲击?
罗清启：互联网作为一股新生力量，对家电产业的改造是全面的。电视是第一个被改造的产品，其他产品的改造也将陆续展开，所以冰箱行业被革命只是时间问题。
对企业来讲，工业化规模制造的优势在智能时代将不再是竞争力，设计和内容将会成为新的核心竞争力，换言之，假如企业对用户需求的准确把握是“1”，那么制造能力等都是“1”后面的“0”。如果传统冰箱企业不能抓住互联网的机遇实现成功转型，围绕用户需求打造出全新的生活生态圈，那么现在擅长制造的冰箱厂商未来有可能沦为新型智能冰箱品牌的代工厂，或者直接被淘汰。
革自己的命，对于目前还在主导市场的传统冰箱企业来说困难很大，被人革命倒是被历史证明会时常发生。跨界的力量更容易导致产业的变革，互联网对传统行业的大革命也许即将发生在冰箱行业的身上。
