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而立之年,“大象”联想如何跳舞?

   日期:2014-04-23     浏览:104    评论:0    
核心提示:  我们体型庞大却灵活自如,是一头能跳舞、会跳舞的大象!在联想2014年誓师大会上,杨元庆播放了一段大象跳舞的视频,然后这样自

  “我们体型庞大却灵活自如,是一头能跳舞、会跳舞的大象!”在联想2014年誓师大会上,杨元庆播放了一段大象跳舞的视频,然后这样自我总结。

  而随之启动的2014财年,正是联想成立的第30年;进入而立之年的联想,又将何去何从?

  体型有多庞大?

  根据《财富》公布的500强企业排名,这家当年由11名科研人员创建的小企业,已经成长为全球第329大的“大象”。

  从数据来看,2013财年是联想大丰收的一年:设备销售总量1.15亿部,其中PC销售为5000万台、连续四个季度成为全球个人电脑市场的第一名,手机销量为5000万部、已经成为中国第二、全球第四,平板电脑销量900万部,乐商店的总下载量突破50亿,茄子快传用户数超过1亿。

  而从员工数量上来说,联想也将越发壮大:在2014年1月份,联想先后从IBM收购了X86服务器业务、从谷歌收购了摩托罗拉移动;在交易完成后,IBM的X86服务器业务将带来7000人的团队,摩托罗拉移动则将带来3500人的团队。

  这些新加入的团队,应该暂时不会出现裁员的情况,杨元庆在会上谈及摩托罗移动扭亏为盈这个目标时称,“我们不会依赖裁员实现这个目标,(因为)这个谷歌已经帮我们做了。”

  2014,怎么做?

  按照联想每年一次组织架构调整的惯例,在2014财年,联想集团将划分为四大业务集团:由兰奇带领的个人电脑业务集团、由刘军统率的移动业务集团、由Gerry领衔的企业级业务集团以及由贺志强负责的云服务业务集团。

  PC目标:25%的份额?尽管PC市场一直呈现出萎缩的态势,但依然是联想的核心业务,杨元庆在发言时称,“它(PC)贡献了公司几乎全部的利润,是我们建造万丈高楼的根基,是我们拓展其他业务的支撑,我们必须巩固好它!”因此,杨元庆认为,“我们的市场份额没有理由不能超过20%,甚至达到25%。”

  为了实现这个目标,杨元庆认为,联想需要充分利用“市场领导地位和在商用领域的优势”,在继续保持中国业务和企业客户业务的盈利能力的同时,努力实现中国以外消费业务的健康盈利,并着力改善SMB业务的盈利水平;杨元庆认为,行业出现的聚合趋势是扩张的大好机会,联想在中小企业市场、消费市场和教育领域有着巨大的发展空间。

  兰奇则表示,将THINK和LENOVO变成了PC集团,“意味着我们能够需求更好的规模经济的效应,可以可好地去利用我们的创新。”兰奇希望,联想能在全球所有市场都成为排名第一的公司。

  对于如何开拓市场,兰奇认为,PC与汽车一样都是由技术来推动的成熟行业,客户细分就显得分外重要;兰奇称,“THINK产品涉及到关系和一些大企业和中型企业,LENOVO主要涉及到消费产品,联想将减少平台来进一步优化产品,同时将在成本方面更具有竞争优势。”此外,兰奇还表示,“产品的开发要以客户的需要为基础,客户需要什么就开发什么。”

  智能手机目标:8000万部。2013年,联想售出了超过5000万部智能手机以及900万部平板电脑;杨元庆2014年的目标则是:8000万部智能手机、2000万部平板电脑。

  同时,杨元庆认为,2014年移动业务集团需要“突破高端、突破开放市场、突破互联网渠道”,藉此保持强劲的增长、并逐步改善盈利水平。

  对于杨元庆提出的目标,刘军则详细阐述了具体发展规划:首先是市场覆盖的飞跃,移动业务将从东半球扩展到西半球,从目前的中国、亚太、中东和东欧扩展到北美、拉美和西欧,客户将从新兴市场的十多家运营商扩展到全球的50多家运营商,目标市场规模也将从目前的1700亿美金扩展到未来的3900以美元。

  刘军预计,收购摩托罗拉移动的交易将在7、8月份获得各国政府的批准;在完成交易后,联想智能手机业务将采取双品牌的策略,使用Moto和LENOVO两个品牌:在北美和西欧市场,联想将全面借助Moto品牌和产品,充分把握快速增长的机会;在拉美市场,联想仍将主要销售Moto的产品;而在中国、亚太、中东和非洲、东欧等市场,联想将继续依靠LENOVO品牌与产品扩大市场份额,同时借助Moto品牌扩大在高端市场的占有率。

  在平板电脑方面,刘军的目标则是闯入全球三甲;而对于智能电视在2014年的销售目标,刘军向网易科技表示,“是50万台。”

  对于企业级业务集团,杨元庆则认为,需要在收购IBM X86服务器业务后进行全面的端到端整合,并发挥渠道关系推动服务器业务的整体增长。

  对于云服务业务集团,杨元庆认为业务重点在于扩大用户数量、提升用户体验、为硬件产品带来更多的附加价值,最终逐步推动云服务业务的商业化。

  如何向互联网转型?

  杨元庆再次提到了向互联网转型。在他看来,互联网带来的巨大冲击,将影响到每一项业务、每一条价值链和每一个职能部门。

  杨元庆称,“向互联网转型,就是要把互联网变成我们业务基础的一部分,把它融入我们的血液之中。”

  具体如何转型?杨元庆则举出了以下几个例子:

  1、产品开发模式要变。“今天的开发者都倾向于直接和用户互动,倾听他们的反馈,并通过在用户群中做线上动态测试,不断改进产品;联想借助乐粉的反馈,持续改进茄子快传和乐安全就属于这样的模式,其他产品同样可以从这样的开发方式中加以借鉴。”

  2、服务模式要变。“要增加线上服务和自助服务的比例,以此提高服务效率和客户满意度。例如平板电脑的保修是个大问题,套用个人电脑保修模式的话,成本就太高了,得想办法把基于互联网的保修模式打造成首选方案。”

  3、营销方式要变。“在向互联网转型的过程中,营销部门毫无疑问是排头兵。精准的互联网营销,将改变向用户传递信息的方式,也会改变从用户处汲取反馈的方式。借助社交媒体,还可以和潜在用户建立更紧密的关联。”

  4、渠道要变。“长久以来,渠道是联想的一大核心优势,现在同样面临转型的要求。最近旭东带领中国区团队在微信平台上建立了‘专卖店微信商城’,把线下的传统渠道装进来,整合成百上千的经销商做起了O2O,帮助渠道伙伴更精准地对接客户,更有效地经营客户,这是把传统优势延伸到互联网时代的精彩尝试。”

  5、生产制造也要变。“自主生产制造一直是我们的独特优势,它给了我们充分的弹性,让我们能够在市场上推出更加丰富多彩的限量版和定制版的产品,这正是‘注意力为王’、‘话题为王’的互联网营销所需要的模式。”

 
标签: 联想
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