8月6日消息，经过联通集团两周左右的试商用评估，蜗牛移动已通过评估具备正式开启虚拟运营商业务商用条件。蜗牛移动随即宣布将于5日晚24时放开34城市放号。
据悉，此次获批正式开启商用的虚商仅有两家，蜗牛是其中之一。正式商用开启后，蜗牛移动将不再受到试商用阶段放号数量和区域的限制。
蜗牛移动相关负责人表示，经过此前试商用阶段的测试，蜗牛与联通的系统对接已经相当完善，客服、运营等相关环节也已符合大规模放号要求，全面放号的同时，蜗牛将加快推进虚商业务的发展。
对于虚拟运营商来说，试商用和正式商用的区别，主要体现在放号区域和放号数量上。此前蜗牛移动曾于5月21日开始推进蜗牛移动999免卡的测试放号，体验期内用户可以无理由全额退款。这期间因为属于试商用阶段，蜗牛移动的放号城市和数量都有限制。
正式商用开启后，蜗牛移动将在16省34城市同步放号。据悉，本次放号范围包括：北京;上海;重庆;浙江的温州、宁波、杭州、台州、金华;广东的广州、深圳、佛山、东莞、惠州;江苏的南京、苏州、无锡、徐州、盐城;河北的石家庄、唐山、保定;山东的济南、青岛、烟台、潍坊;福建的福州、泉州;河南郑州;湖北武汉;湖南长沙;四川成都;陕西西安;黑龙江哈尔滨;广西南宁。
全面放号的同时，蜗牛移动虚拟运营商业务统一的客服专线10040也已经开通，其他用户则可以拨打此前的客服专线0512-67621002。电信客服号码是工信部专门为转售企业设置的全国统一电话号码资源，类似三大运营商的客服电话，用户拨打10040，将可以咨询及办理蜗牛移动旗下全线产品和服务，电话客服将支持7×24全天候服务。
