逛传统的家电卖场，你会看见平铺在你眼前的各种家电产品。对于一台台冷冰冰的机器，消费者很难发现产品的特点和个性。家电上用来宣传的几个卖点不仅枯燥乏味，而且往往让人一头雾水，感受不到产品带来的生活品质。促销员又无法提供个性化的反馈，面对多款新品，消费者无从选择。而线上渠道却不能让消费者获得完美的产品体验，消费者无法身临其境的操作，购买时也会感到困惑。而三星推出的“敞开式家居”给这一问题提供了自己的解决方案。
三星敞开式家居
三星的“敞开式家居”和以往的家电消费体验有很大的不同，堪称是对传统家电产品消费体验的一次“范式革命”。通过将多媒体互动、家庭场景以及产品陈列相结合，三星“敞开式家居”能给消费者带来身临其境的家电购物体验，此外，还增强了与消费者的互动交流。据悉，三星的“敞开式家居”已在全国各地陆续启用。
三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉介绍三星“敞开式家居”
在5月12日以“敞开智能家居，适享轻松生活”为主题的体验会举办，三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉先生表示，“我们要打破传统家电终端卖场的这种‘平铺直叙’，让消费者身临其境的去体验产品。三星发现购物的过程是：发现之旅、了解之旅、身临其境、互动体验、专业讲解、贴心服务。当消费者身临其境时，体验也将完全不同。”
对于为何将全国家电终端渠道作为这场“范式革命”的主阵地，谢辉介绍说：“李克强总理提出的‘互联网+’概念，之于家电行业正确的解法就是O2O。家电营销是体验为王，各大家电渠道都在努力通过O2O，实现自身的‘互联网+’,传统卖场想上网、电商渠道想落地。为提升消费体验，企业就必须与终端合作，二者缺一不可。”
记者在北京大中电器中央电视塔店看到了三星的“敞开式家居”，并进行了亲身体验。
●敞开式家居体验
走进三星的“敞开式家居”能给人带来很多不同以往的体验，这里不仅模拟的家庭场景，还有着与产品的互动，处处彰显着品味和格调。
“开放式家居”展出了去年国内首款量产智能互联滚筒洗衣机“明眸·蓝水晶”系列WW9000，其水晶设计不仅成为三星滚筒洗衣机的标志性设计符号，更成为家电时尚化的代表。据悉，今年三星滚筒洗衣机产品将全线采用水晶设计。在洗涤性能上，三星滚筒洗衣机产品均配备了独有的泡泡净技术，令洗涤表现更加出色。
此外，三星的“揉揉净”洗衣机创新地将手洗与机洗首次完美地融合在一起，设计出“手洗+机洗”双系统一站式洗涤解决方案。该系列产品首次在洗衣机内筒上方配置了独立的手洗洗涤系统，并提供了完整的进水、手洗、排水解决方案。预洗结束后，只需轻轻掀起预洗池，即可把衣物“倒入”洗衣机内桶，预洗污水可选择留用或单独排出，再进入机洗程序。
针对专业烹饪爱好者，三星还联合世界顶级名厨推出了“品道主厨”系列品式多门冰箱。在冷藏室底部辟出一个可以独立控温的“主厨料理区”。当开启“主厨模式”时，该区域温度会被锁定在-1℃，温差可控制在±0.5℃，从而让肉类在最接近冰点(-1.7℃左右)的温度下完成预处理，保持食材最佳品质及口感。
三星“品道家宴”系列“品式多门”冰箱吸引了不少人的目光。为满足不同形态以及大量食材储存的需求，在产品设计之初，三星设计师改变了普通对开门冰箱左冷冻、右冷藏的门体结构，创新地将上层设计成宽体冷藏室，拥有超大的保鲜空间，满足消费者存储大量新鲜食材的需求。下层左、右两侧分成冷冻室和宽带变温室。三个独立的空间，结构如同一个“品”字。配合大空间产品设计，同时更好地满足各类高端食材苛刻的保鲜需求，三星创新地提出了“3-2-1制冷”概念。
三星2015年的新品“空净蓝旋风”AX7000系列，是最受关注的明星产品。它配备了两套H13级HEPA加活性炭的复合滤网，并且采用了双风机的结构，CADR(洁净空气量)高达773m3/h，远超市场上同价位产品。该CADR值是经过上海环境保护产品质量监督检验总站、中国家用电器研究院及美国家电协会AHAM三家权威机构检测得出的，更值得消费者信任。同时，它还是目前行业内唯一获得固体颗粒物和4种气态污染物(甲醛、苯、TVOC、氨气)净化效能5A级的产品。
智能机器人吸尘器“旋风金刚”POWERbot VR9000也在此次品鉴会中亮相。得益于“多重气旋”技术，VR9000的吸力是普通机器人吸尘器的60倍，清洁效果显著提升。全角度传感器和智能地图规划系统，使VR9000的吸尘工作更有效率。同时，遥控和定点除尘的功能更能让用户体验到操控的乐趣。此外，品鉴会还展示了家用中央空调、智能门锁。
