普遍被看好的智能家居市场，现在只是混沌初开，缺少统一的标准、缺乏可持续的商业模式，各种离散型的智能家居应用，更无从谈起具备产业规模。但这也正是整合智能家居市场的机遇，是成为事实标准领导者的机遇。在投身智能家居的三大势力——家电企业、互联网企业、运营商中，谁会成为集大成者?相比较于互联网企业和家电企业，运营商本应在市场整合上更有优势，因为运营商有现成的固定和移动网络、上亿的终端用户以及进户安装经验，但运营商要想成为智能家居市场的引领者，挑战更多。
运营商靠“盒子”切入智能家居
对三大电信运营商来说，个人用户、家庭用户和企业用户是三个主要的用户群。每个运营商都有自己的家庭用户业务品牌以及相应的业务和产品，如中国移动的“和家庭”、中国联通的“智慧沃家”以及中国电信的“悦me”，而智能家居多数是运营商智慧家庭解决方案的一部分。
中国电信于2014年7月推出的“悦me”，是其踏入智能家居市场的关键一步。“悦me”产品包括悦me盒子、悦me网关和悦me电视等。作为中国电信智慧家庭的全新产品，意在以智能终端和智能应用为核心，以光宽带为接入方式，为家庭用户提供影音娱乐、民生应用和智能网关应用三大类服务。智能机顶盒是中国电信面向智慧家庭推出的家庭信息化服务综合解决方案，不但可为用户提供更加丰富的电视频道和海量高清视频点播服务，还面向老百姓的衣食住行，引入了丰富的便民信息，可提供全面的家庭信息服务，包括车辆违章、快递信息、当日菜价、天气、社保及公积金等与生活息息相关的信息。但中国电信到目前为止，还无法正式推出悦me盒子，主要原因是与广电的IPTV政策不符。
在智慧家庭和智能家居方面，中国移动做得最好的应用是互联网电视(魔百和)业务。魔百和是中国移动基于家庭宽带，以电视为主要显示屏，向用户提供盒子(连接家庭宽带和电视机)、互联网电视基础服务、视频增值服务的自有业务。该业务由中国移动统一规划、统一运营。目前，全国共有7家具备互联网电视牌照的集成播控方，中国移动已全部接入。截至2015年4月，中国移动已发展互联网电视用户280.9万，同比去年增长227%，环比增长7.1%，用户月均活跃度达到60%以上。
今年3月18日，中国联通发布的智慧沃家，将家庭业务进行了细分。中国联通市场部总经理韦秀长接受《中国电子报》采访时说：“智慧沃家有几个方面的内容，一是IPTV的直播，属于电视类业务;二是智能管道化，包括用户的前向提速，后向加速;三是沃加云盘，提供存储与分享功能;四是沃家总管，提供基于场景的智能家居，再加上基于家庭的智慧沃家套餐，共同购成了智慧沃家的品牌。”不难看出，中国联通智能家居和IPTV业务、互联网电视有了区分，这或许可以看作运营商细化经营智能家居的一个开端。
悦me受阻运营商优势再评估
“悦me”曾被中国电信视作战略性产品，是中国电信占领家庭市场的“利器”。但在推出不久，多家电视台向中国电信悦me盒子内容合作方爱上电视传媒有限公司发去“叫停函”。叫停原因为中国电信“悦me”被迫推迟上市时间，今年3月曾有传言会正式发售悦me盒子，但之后也被延期。“悦me”受阻，政策因素居多，作为IPTV的升级业务，广电系认为“悦me”并不符合IPTV的政策。“悦me”受阻，运营商做智能家居的优势又应如何看待?
长久以来，运营商是产业发展的龙头。中国电信为聚合智慧家庭产业链，成立了智慧家庭产业联盟，得到海信、创维、海尔、TCL、长虹、康佳等多家电视机厂家，Marvell、高通等6家芯片厂家，华为、中兴、烽火等36家终端厂家，苏宁、国美等5家渠道商以及应用提供商支持。“悦me”受阻，产品无法正式推出，自然会影响联盟的作用。
今年中国联通成立的智慧沃家联盟，在产业聚合度上就明显与“悦me”的方式不同。尽管有华为、英特尔、百度、阿里、海尔、苏宁云商以及爱上电视、百视通及广电新媒体企业加盟，但据介绍，该产品联盟目前只是合作理念的联盟，联盟企业的产品并没有统一到一个硬件平台上。中国联通方面认为，尽管统一硬件平台是一个方向，但不会一步到位。
推动成立联盟，电信运营商采用的是产业融合思路，包括互联网技术、智能家庭终端产品以及应用和服务的融合。尽管“悦me”一时受阻，但趋势并没有改变。除了做产业融合，运营商还有哪些资源优势?韦秀长认为，运营商有四大优势，一是管道优势，因为管道是所有业务的基础，在智能管道技术上，可以精细化运营;二是多终端入口的优势，电视、手机、宽带终端都是运营商可以切入的家庭入口;三是运营支撑体系的优势，企业做家庭业务，可以通过中国联通的运营支撑体系卖出去;四是线下优势，仅中国联通就有20万个给客户装宽带的装备人员，有成熟的线下服务体系。
智能家居运营商形态现雏形
与“悦me”和魔百盒相比，智慧沃家里的“沃家总管”，更贴近用户对智能家居的理解和需求。
你在外地出差的时间很长，突然发现你家所在的城市天气晴好，想要通风散热，于是你按了按手机，家里的窗户就打开了;想要给花园浇浇水，还是按下手机，喷头就自动打开了。给金鱼喂食、打开加湿器、晚上害怕小偷打开电灯……无论何时何地，只要按下手机，你都可以随时知道自己家里的情况并进行远程智能遥控。中国联通的“沃家总管”业务演示把这些设想正变成现实。
例如，门锁装有摄像头和传感器，当用户在上班时，家里突然来了客人或父母忘带钥匙，打开手机就可以看到门口的实时视频，点下手机就自动开门。合作外还有漏水报警、调节温度、开关电灯、自动浇花等七八项智能家居服务。据介绍，目前，“沃家总管”业务只是在广东试点，已经卖出去了500套智能家居组合设备。
据中国联通相关负责人介绍，“沃家总管”分为基础套餐和高级套餐，基础套餐包括“门、水、火”三项服务，实质上是一个网关、三个传感器，硬件价格300元，每月10元使用费由中国联通和合作伙伴共享;高级套餐可以自主叠加更多的可控设备，譬如电视、空调等。
“‘沃家总管’里有外出监测防盗、防漏水，基于家庭的远程调控灯光，远程联系家中老人，远程开门等方式，现在都在探索解决方案。”韦秀长说，“智能家居的标准是在应用中逐渐形成的。搭建这个平台，了解传感器、温控器等等产品的用户需求，是为了在实际应用中形成标准，也便于用户使用。”
业内专家认为，中国联通的“沃家总管”只是一个开始，未来运营商的智能家居之路如何走，还需要做更多探索。
