昨天上午的“民声热线”节目轮到广东联通上线。广东联通总经理吴勇明在节目后透露，从2月1日起，广东联通客户俱乐部世界风会员到广州、深圳、东莞、佛山各大医院，不必费时排队挂号、预约专家，一个电话便可由联通“健康俱乐部”代劳。
据介绍，联通“健康俱乐部”将为会员提供信息定制、电话就医咨询、预约挂号、全程导医、医疗贵宾休息室、热线健康咨询、预约病房、建立会员健康档案等差异化服务。目前已有40多家大医院与联通合作。
在资费方面，联通“健康俱乐部”也将以优惠的价格向会员提供，会员既可以选择积分抵扣费用，也可以直接缴纳现金。进入试运营期，会员可拨打俱乐部服务热线10018接入“健康俱乐部”。
预约普通挂号客户只需要提前1—2个工作日致电预约服务即可；如需要预约副主任医师、主任医师需要提前1—3个工作日；预约国内外知名专家则需要提前3—7个工作日。
从今天起，广东联通正式开通“自由连通绿色通道”，作为10010平台的有效补充。凡通过“民声热线”接转的客户咨询、投诉，将纳入“自由连通绿色通道”予以解决。
