腾讯发声明称某媒体刊发的《误杀事件扯出潜规则:卡巴斯基对腾讯痛下杀手》文章并不属实,“目的是借媒体近期关注反病毒软件误报事件,刻意攻击腾讯搜索业务”。
引发腾讯声明的原文称,腾讯被卡巴斯基误杀的性质,不属于技术误差。文中说,“这次QQ被误杀的起因是在新版本的QQ中加入了流氓软件技术。据了解,被误杀的QQ版本中包含了中文搜搜的安装功能。有人因此质疑这又是腾讯借助QQ来推广其搜索业务的一种手段。”
原文中还写道,技术专家解释说,该版本的QQ可以在用户不知情的情况下,在用户电脑中安装中文搜搜的插件,并且删除该文件后,QQ仍旧会自动再次生成此文件,用户很难自己清除。原文引述技术专家的观点称,“在这个程序中,腾讯还加入了对百度、雅虎等竞争对手产品的屏蔽设置。也就是说,每一个安装了该版本QQ的用户,很难继续使用百度或者雅虎的搜索软件”。
以下是腾讯的声明全文:
今日,某媒体刊发了一篇题为《误杀事件扯出潜规则:卡巴斯基对腾讯痛下杀手》的文章,经我们了解,该文章是竞争对手通过北京某公关公司幕后散发并买版操作的,目的是借媒体近期关注反病毒软件误报事件,刻意攻击腾讯搜索业务。
对此,腾讯公司声明如下:
1、腾讯公司已经掌握了充分的证据,可以证明该公关公司及其背后主使的不正当竞争行为,我们将坚决的通过法律行动维护自身的名誉;
2、该公关文章捏造“该版本的QQ可以在用户不知情的情况下,在用户电脑中安装中文搜搜的插件,并且删除该文件后,QQ仍旧会自动再次生成此文件,用户很难自己清除”的事实。事实上,用户完全可以自主选择是否安装中文搜搜,完全不存在所谓“不知情”的情况;用户安装搜搜后,也可以通过Windows系统标准的“添加/删除程序”方式完全卸载,非常简单。该媒体对于文章报道从未与腾讯公司进行联系,也没有对相关事实进行任何的核实就擅自公开报道,违反了新闻媒体对于新闻报导真实性审查的义务;
3、此次卡巴斯基的误报事件,在腾讯与卡巴斯基沟通后,已经得到了妥善的解决。卡巴斯基于5月22日通过升级病毒库解除了此次误报。由此,更可看出竞争对手处心积虑借助媒体热点进行恶意攻击的本质;
4、腾讯认为任何形式的市场竞争都应该遵循基本的商业道德。腾讯公司对该媒体所发表的不实新闻表示遗憾,我们相信广大媒体朋友对于该事件有着清醒的认识和判断,腾讯也将一如既往的按照“绿色、健康、安全”的准则为用户提供优质的搜索产品和服务。