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联想已经启动“政治危机”公关

   日期:2006-06-12     来源:媒体    浏览:251    评论:0    
核心提示:    一宗价值只有1300万美元的采购合同,却在美国引起了一场轩然大波;    一家中国公司为美国政府提供电脑,却被认为可能会搞间谍活动;    一向被认为具有“霸主”地位的美国,为何突然变得如
    一宗价值只有1300万美元的采购合同,却在美国引起了一场轩然大波;

    一家中国公司为美国政府提供电脑,却被认为可能会搞间谍活动;

    一向被认为具有“霸主”地位的美国,为何突然变得如此“脆弱”?

    一个被公认有效的国际惯例已成为中国企业面对危机时的首要选择―成立公关沟通委员会和临时处理委员会,进行危机公关;

    一个国际化过程中无法回避的成本因素―政治损害,已经成为中国企业走向国际市场进程中面对的现实羁绊。 

    澳、日等国也排斥联想

    进入政府采购 ―联想PC海外连遭不幸

    今年3月,联想在美国政府采购中拿下大单后,美国国内部分势力以所谓的“安全问题”,对采购计划提出了质疑。美中经济安全评估委员会以“使用联想PC会对美国国家安全产生遭难性后果”为由,提出强烈反对,并将意见提交于国会,最后美国政府屈服于国会的压力,调整了原来的采购计划,同时还宣布将会修改政府采购流程。

    美国国务院5月19日表示,决定改变此前受到质疑的政府采购计划,将不在涉及国家机密的部门网络中使用联想提供的PC产品。

    “这件事情对联想的影响,不仅仅在于联想这笔生意做不成,关键是美国国务院有可能改变政府采购程序。”中国社会科学院美国研究所经济研究室副主任王荣军研究员告诉《中国经济周刊》,他一直从事中美经贸关系方面的研究。

    IBM的PC在美国很有声誉,拥有很高的品牌价值,这也是联想并购IBM的PC的重要原因之一。但一旦出现这样的质疑,会让人们认为现在的联想IBM PC和原来的IBM PC不一样,会完全被当成外国产品来对待。

    “联想很可能不能再参与美国的政府采购竞标,尽管现在的联想IBM提供的PC和原来的IBM没有什么不同,甚至更好,而且原来的IBM和惠普、DELL一样,都是参加竞标美国政府采购传统的供应商。”

    同样是4月,日本防卫厅以防止“中国制造”电脑“渗透”而造成所谓的“泄密”为理由,拒绝接受联想收购的IBM提供的PC。而此前IBM的PC一直是日本防卫厅采购目录的“注册厂商”,也曾经是防卫厅重要的电脑提供者,但被收购后,联想已彻底无缘防卫厅电脑招标采购。

    “安全心魔”由来已久

    ―美国应该遵循国际惯例 公平对待中国公司 

    中国公司在国际化进程中遭遇政治因素的影响,联想不是第一家,恐怕也不会是最后一家。

    去年6月,中海油斥资185亿美元竞购美国尤尼科石油公司,所出价格比最终得手者雪佛兰高出20亿美元,但却未获成功。重要原因之一就是美国方面认为,中海油的收购行动受到了其母公司和中国政府的支持,目的是配合国家战略,控制美国的能源;

    去年7月,海尔联合投资机构竞购美国第二大家电企业美泰克(Maytag),最后也无疾而终;

    去年11月,华为在竞购英国老牌电信公司马可尼中出局,原因是:“由于华为某高管曾在中国军队任职,而被认为会‘威胁国家安全’。”期间,美国还以安全理由向英国方面施压,阻止华为收购马可尼。虽然,与三家公司的遭遇十分相似,但此次联想杨元庆的做法,相对于中海油的傅成玉、海尔的张瑞敏和华为的任正非则完全不同,杨元庆没有三缄其口、保持沉默,而是积极寻求理解和认可。

    5月23日,联想召开了针对媒体的电话会议,表示美国政府采购对联想不公平,联想董事局主席杨元庆还表明四点态度,呼吁美国政府应该公平对待联想。杨元庆表示,尽管美国政府采购只占联想销售额不到1%,但关键是影响到联想的品牌和声誉。

    5月29日,据商务部网站消息,在商务部举行的新闻发布会上,就联想在参与美国政府采购时遭遇不公平待遇一事,商务部新闻发言人崇泉指出:“受冷战思维驱使,随意以国家安全为由,对联想集团的正常商业活动采取歧视政策,设置人为障碍,这一做法是非常不明智的,也是违背公平竞争和自由贸易原则的。”―商务部的这一言论对是联想极大的支持和鼓励。

    6月1日,联想集团的新闻发言人郭彤彦先生在接受《中国经济周刊》采访时表示,联想下一步的计划,主要是展开大规模的公关活动。

    “联想的公关计划主要是针对美国政府,联想将进一步加强跟美国政府、议会以及媒体的沟通,使他们认同联想市场化的地位,争取更为合理的竞争机会。”他说,“这个事情本身涉及到很多方面,也不能说低调,但我们会比较谨慎的处理这个事情。”

    对于联想希望政府能对给予什么样的帮助,郭彤彦只是称:“商务部对于此事的表态符合国际惯例,对商务部的支持联想集团表示感谢。”但他拒绝给予更为具体的说明。
 
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