记者采访时发现，虽然电脑用久之后会含有大量有害细菌，然而很少会有电脑用户去为电脑进行专业清洗，大多数消费者都未对此有足够的重视，电脑清洗这一行业也因消费者的意识淡薄而生意萧条。
现象：专业清洗公司难觅
记者走访了市区几大IT卖场后发现，虽然专业的电脑维修店不少，但却难觅专业的电脑清洗公司。在记者随机采访的11家维修店中，有8家店店员告诉记者，虽然没打出电脑清洗的招牌，但表示如果有此业务上门，公司都能为用户提供清洗电脑的业务。一名华诚电脑的维修店店员告诉记者，从自己的这个店开业到现在已一年多了，都没有看到过有专门来清洗电脑的用户。金佳电脑的负责人也告诉记者，几个月顶多只有一两个人过来清洗键盘。
“电脑清洗这个市场确实很大，特别是对于东莞这个地方来说，公司和工厂数量巨大以及大型的网吧近年来也越来越多，如果真的做起来是不错的。但由于人们的意识问题，据我所知，如果真正做电脑清洗的几乎都经营不下去。”一从事电脑维修业十年之久的林师傅坦言。
探因：用户清洗意识不强
“电脑还要专业清洗？用刷子扫扫键盘的灰不就行了？”某公司文员叶小姐表示很惊讶。她说，自己的电脑已买了两年，从来没有真正清洗过，顶多是用软布擦去显示屏和主机箱外面的灰尘。
记者随机采访了一些消费者，大多数人都认为自己一直比较爱惜电脑，经常擦拭电脑的外壳，没注意到内部也会积有灰尘。从事销售的胡先生说：“我是不会把电脑搬去电脑城清洗的，太麻烦了，也不会出这个钱。”
维修师傅李先生告诉记者，他很久之前就开始关注这一市场，想为多家公司、网吧和电脑培训学校提供电脑清洗业务，但经过接触发现他们对此都不感兴趣，无奈只好打消这个念头。
方中电脑城内金佳电脑叶先生告诉记者，电脑使用一段时间后，显示器、键盘、主机箱等部位都会有灰尘堆积，导致机器的运行效果差，就容易导致风扇停转，重则造成计算机在运行程序时经常死机或者无故重启。
而对于用户来说，电脑键盘表面覆盖着无数肉眼看不到的细菌，其中隐藏着一些可引发疾病的致病菌，因此定时对电脑进行专业的清洗是很有必要的。
价格：相差4倍之多
记者采访时发现，每家店对电脑清洗的报价都不相同，价格相差悬殊，有的20元即可搞定整机清洗，有的则达到80元之多。据记者了解，价格还会视店内繁忙程度来定，忙的时候开价会高一点，没什么客户的时候开价就会相对便宜。
天源电脑城的二楼一店铺的报价是单清洗主机30元，另一店铺的报价是20元。在东城中心一电脑店铺内，一店员告诉记者，仅清洗键盘，就需要50元，而且是要自己送电脑过来清洗，不提供上门服务，另一店铺的报价则高达80元。
