网络购物作为一种新型的消费方式，正越来越受到人们的关注，但由于只能通过照片了解商品，难以“眼见为实”地了解质量情况，这种消费方式目前还仅为少数人所接受。为改变这种局面，向来勇于创新的浙商又首吃螃蟹，首开网购“虚实结合”的先河。
昨天，亚洲最大的个人网上交易平台——阿里巴巴网站旗下淘宝网宣布，将在上海的黄金商业区南京西路开设国内首家实体商城——淘宝城，并将在今年完成11家实体店开业的目标，从而实现其网购实体化的构想。
首家淘宝城在沪亮相
“不久后将开业的淘宝城，拥有12000平方米的总体内部空间，内部隔断成300多家现代化独立店铺。考虑到卖家主要做网上交易的特点，该商厦将全面覆盖无线网络，顾客既可在店内看商品，又可在网上购买，实现网上、网下经营的自由切换、互补。除了硬件设置，淘宝公司还将定期提供免费的网络开店培训，鼓励淘宝城的租户在网上开店。”淘宝公司总经理孙彤宇介绍说。
其合作方聚为投资有限公司，将把其位于上海南京西路580号的“韩港城”商场更名为“淘宝城”。商场紧挨上海人民广场，比邻由恒隆广场、中信泰富、梅陇镇伊势丹、鸿翔百货营造的中高档购物环境，面对上海电视台，背靠南证大厦，是上海最繁华的交通枢纽、白领出入的主要地带，也是诸多网络买家、卖家当面交易的首选地点。
孙彤宇表示，在此次合作中，淘宝公司不投入，不收益，只是授权“淘宝”名称给商场使用，换取对淘宝卖家进驻的优惠。只要是淘宝的卖家，通过身份确认，并与经营公司达成协议，就能享受最低6折的租金优惠，优先入驻“淘宝城”。
“网购落地”有望普及
作为浙江知名网商马云创办的阿里巴巴网站旗下的“尖兵”，淘宝网近年来以其免费开店、开设网络警察、推出“支付宝”一类新型的网络支付方式等诸多手段，迅速笼络了大量人气，成为亚洲最大的个人网上交易平台。
然而淘宝公司在调研中同时发现，中国网上购物群体对“眼见为实”有比较强烈的要求。虽然通过“支付宝”等消费保障方法，网购欺诈的比例已经很小，但是由于网络消费者对物品描述的理解出现偏差，网络纠纷仍然存在。而随着销售商品数量的增多，这种情况可能会更加突出。“目前淘宝网上的商品已超过3000万件，很快将突破1个亿，所以让部分照片及文字难以描述的商品走下网络，可以给网络买家、卖家提供另一个自由沟通、试用的场合，从而让网上购物更顺畅。”孙彤宇说。
对此，淘宝网此次的合作者——聚为投资有限公司的负责人表示支持，并承诺将在第一家淘宝城的基础上，在上海全方位推广这一模式，下一步是在其下属的11家商场全部采用“淘宝城”模式。这一计划将在2006年下半年完成。另外，淘宝网也表示，网购“落地化”将在国内其他城市同步铺开。
作为淘宝网络真正的掌握者——马云透露，冠名淘宝城是一个带有试验性质的举动，如果效果好，淘宝网这一合作模式也将很快在全国铺开，第一期的目标城市是：深圳、广州、北京、成都，而杭州也已经在商谈中，并已经有不少当地的大型商场也开始和淘宝网接触。业内人士称，淘宝网每年的销售额高达数十亿元，如果进入传统落地店，这又将产生一个商业巨无霸。
“淘宝”卖家多持观望态度
与“网店落地”的具体操作者所表现出的乐观形成对比的是，在淘宝网开设了店铺的网民似乎对这一新形式兴趣不大。记者在获悉这一消息后第一时间采访了多位淘宝卖家，他们均表示，暂时没有将网店开到上海南京路的打算。
杭州的淘宝卖家“非鱼”告诉记者，她的店铺主要以转让一些闲置化妆品、服装为主，“作为业余卖家，不可能到上海去开店”。据她介绍，她周围的淘宝注册用户的情况也都与其类似，“网络购物最大的优势就是能免去高额的店铺租金，而实体店的推广很可能使这一优势消失。”
北京的卖家“糯米团子”则向记者表示，她虽然有把网上的翡翠专营店落地的打算，但“毕竟没有成功的先例”，暂时持观望态度。对此，孙彤宇表示，他们推广实体店的初衷只是希望网络消费这一形式能更加成熟、更加平民化，“网上、网下互动，可以弥补网络购物的不足，这点诸多网民今后肯定会越来越理解。”而淘宝网内部人士也向记者透露，实体店首先考虑的卖家是一些销售中高档商品的网民，“比如手机、MP3及各类电子产品等，毕竟这些产品仅通过网络上的描述难以让人放心，出现理解偏差的可能性也较大。”
