近日,一个令人震惊的消息在SP业内和部分网上专业论坛盛传:中移动“SP增值业务免费试用”政策执行不到两个月,已经开始酝酿调整,其中极有可能撤销短信业务免费体验措施,而统一采取订制服务二次确认手段。近日,记者由北京移动方面获得证实,撤销短信业务免费体验消息属实。
传言越传越实 移动取消短信免费体验
早在7月10日,中移动宣布,即日起SP必须为订制其业务的消费者提供为期一月的免费试用,同时在收费之前必须两次进行短信确认。紧跟着,中国联通也下发通知,自8月10日起,联通在信(联通的增值业务)取消订制按条收费业务,统一实行10元包月的制度。
但从8月初开始,坊间就有传言:移动政策可能要变,而且消息越传越实。记者在某论坛上看到了“中国移动下发给各省分公司的正式文件”,上面提到:“经请示信息产业部并征求部分省公司、部分SP的意见,有限公司决定从9月10日开始,短信业务不再执行‘放心体验’活动中的免费体验措施,改为全面执行订购确认措施。”相关系统的改造将在9月底完成全国统一。
在这份“文件”上,中移动给出的调整原因是:“短信业务发展多年,已经成为较成熟的信息服务,客户对短信业务的内容和使用方式已经很熟悉。”而据了解,现在部分被中移动认为信用较好的SP短信业务,根据各省情况不同有些是无须二次确认的。但在9月调整之后,所有的SP提供的短信业务将一视同仁,全部需要经过确认。
北京移动证实传言将执行订购确认措施
记者就此事的真伪致电北京移动和中移动求证。
中移动方面并未马上就此问题给予回音。但记者了解到,8月17日中移动总裁王建宙在香港发布2006年中期业绩时,曾对媒体公开表示:“中移动规范SP的措施是与信产部的专项活动同步。”就在这次会议上,中国移动另一相关人士表示,可能会就增值业务市场现状,对“免费试用”做一些细节性调整。
近日,北京移动方面向记者证实,这一消息属实,不过北京移动暂时未收到相关文件通知。同时,北京移动作为运营商一定会采取其他适当的手段保护用户利益,不会因为短信增值业务取消“免费体验”而让部分行为不端的SP有可乘之机。
业内人士分析,短信业务不再执行免费体验,改为执行订购确认,一定程度上也能起到提醒用户订制服务的作用。而其他的MMS(彩信)和WAP(手机上网)业务依然采取长达一月的免费试用,应该对中移动“业务先体验,使用更放心”主题活动整体影响不大。