日前,电脑帝国戴尔创建者麦克戴尔再次出面表示:笔记本电脑电池起火事件,完全属于索尼的责任,于戴尔方面不存在任何过失。“我们都知道何种原因导致了该事件,索尼在电池生产环节的问题促成了如今的尴尬局面。”戴尔在接受媒体采访的同时表示。
实际上,在此之前索尼曾经向戴尔提供了数份报告,称戴尔组装笔记本电脑过程中的失误,导致了电池起火问题,对于这一说法,电脑帝国显然感到十分恼火。“电池本身的质量存在问题,因此安装环节的好坏根本无关紧要。”戴尔先生表示,“要知道电池安装过程的失误,根本不可能导致产品起火。”然而,戴尔的这一说法显得有些牵强,目前使用索尼电池的笔记本制造商有许多,而只有苹果和戴尔公司遭遇了产品起火事件。
在问题爆发之后,索尼曾经表示,将承担部分笔记本回收成本,然而日本电器巨头发言人仍然表示:戴尔电脑起火事件的责任,不应全部归咎于索尼。作为回应,戴尔表示索尼电池问题还将在其他电脑制造商身上浮出水面,并且呼吁那些小型制造商随时警惕索尼电池。“戴尔走在电脑产业的最前端,任何问题和风险都要我们第一个去迎接,”戴尔产品部门高级经理阿莱克斯表示,“也许我们只不过比小型制造商更早的遭遇问题罢了。”
另一方面,戴尔表示目前为止笔记本回收工作一切正常,并且坚持此次事件不会对公司名誉造成任何影响。据索尼估算,苹果和戴尔的大规模回收行动将造成200到300亿日元,折合1.7和2.55亿美元的经济损失。