过去的一年里,与那些经历多重困境、遭遇营业收入和净利润下滑甚至出现亏损的不少线下服装品牌不同,不少线上服装品牌、平台电商的销售、消费网站却上演了零售“神话”,品尝着持续高增长带来的甜蜜。即便是那些整体业绩出现下滑的品牌,其线上销售也经历了高增长。
线下苦恼,线上火爆。这种“线上线下的矛盾”和巨大反差诠释着一个道理,新的消费需求和期望正在不断产生,而不少传统服装零售品牌在满足这种新需求上出现了矛盾和不匹配。
互联网思维持续入侵传统商业思维和模式,包含中国在内的整个国际市场的零售行业正经历一场大变局。
从产业自身发展阶段看,当前国内服装产业正持续经历深度调整期。此前十多年快速跑马圈地的粗放式扩张“后遗症”集中凸显;传统的以批发订货为主的期货制订货模式遭遇瓶颈;品牌自身定位不清盲目跟风现象犹存,产品同质化严重,整体风格调性模糊,诉求不明确;
从消费者层面看,消费者的消费心理更趋细分化、多元化,消费渠道更具多重选择。大数据价值凸显,多种移动互联支付手段的出现……层出不穷的新科技手段的运用也使消费者正变得史无前例的自觉、主动和强大。
在这种大背景下,中国服装企业迫切需要重新审视自身,突破发展瓶颈,巩固既有优势,开拓新优势,并寻求新增长点。其中,如何重建消费连接,如何学会运用互联网思维重新梳理品牌商业模式、重塑品牌价值,如何以新的方式和手段响应消费者的新需求,从而全面提升自身核心竞争力,就成为重中之重。服装业应重新认识中国零售市场真相,并且积极寻求新的营销方式促进服装业发展。