“乐语将会业务全面转型。”刚开始放号时，乐语妙店中的员工还在用上述言论，评说乐语未来的发展规划。然而在之后的一个月内，乐语鲜有大规模开通虚拟运营业务的信息。
为此，乐语品牌经理顾云飞向记者表示，选择低调处事，一方面是因为产品与用户需求存在差距，另一方面是因为建立线上业务流程需要时间，所以乐语有意控制虚拟运营业务开展的速度。“待产品和线上系统成熟之后，乐语虚拟运营业务的发展将会提速。”顾云飞表示。
探索的代价
在获得虚拟运营资格的厂商中，乐语选择的发展方向较为“另类”。
其他厂商多会围绕各自专属的领域开辟创新业务，然而身位运营商渠道伙伴的乐语，却选择深挖移动健康市场，探索创新模式。对乐语而言，虚拟运营是改变形象的一次全新尝试，移动健康更是在整个通信市场中，难以找到成熟经验可供借鉴。二者叠加之后，乐语很难在短时间内建立理想的业务发展形态，提供满足用户需求的产品与服务更是挑战。
为构建移动健康的理念，乐语联合深圳易兴科技与倍泰公司，分别推出了“1时护”与倍泰智能手表两款支持乐语数据卡的终端;为实现硬件收集的信息与手机同步，乐语还开发了“妙健康”的移动应用。
顾云飞表示，用户表达了对这种“捆绑式”移动健康理念的认同，不过对测量数据准确性的质疑，以及过于繁琐的捆绑流程，成为用户集中反映的问题。
目前，“1时护”与倍泰智能手表具备两款产品均有计步、热量消耗和睡眠记录等功能。然而因为这些终端仍处于公测阶段，所以并未进行深度人性化设计，说明书的介绍也过于晦涩难懂，导致硬件难以使用。用户时长出现误操作问题，最终导致统计数据不准确。“如果心率和计步等简单数据都难以准确测量，今后测量血糖和血压等数据就难有信心了。”顾云飞表示。
相比起软件需要解决的问题，硬件问题并不严重。记者在妙店尝试在手机上绑定“1时护”，结果中间需要进行十几步的操作，不仅包括个人信息的录入，还需要阅读众多介绍性文字。“进行一半的操作流程后，用户就已经失去继续捆绑的耐心。”正在妙店了解相关乐语的小张向记者表示。
扭转局面
问题仍然存在，不过乐语并不打算坐以待毙，多项准备工作，以及大规模的营销活动，正在有序进行。
乐语技术人员表示，虽然截至目前，乐语的云服务平台仍处于公测阶段，但是实现收集终端采集的用户健康信息，综合分析用户的健康情况，并将最终结果发送给用户的整个流程，已经能够顺利完成。较为突出的软件使用问题，也将在系统优化升级之后，得到进一步改观。
为了争取更广泛的用户，乐语还在加强与终端厂商联系，推出定制版智能手机——将乐语的“妙健康”应用预置到相应手机中。通过手机厂商带动，让更多用户接触并注册使用乐语的移动健康业务。“用户很快就能在市场中购买到的定制机。”顾云飞表示。
此外，一直低调宣传的乐语，也将摆脱“缄默状态”。据了解，妙商城8月17日上线，乐语将启动线上办理虚拟运营业务的活动。届时，乐语将会举行更大规模的线上推广促销活动。“8月17日，乐语的推广活动将全面展开。”顾云飞表示。
